DC en klanten

Draaicentrum is een behoorlijk eigentijds gerund bedrijf. Ons machinepark is modern en veelzijdig en onze ervaren vaklui kunnen ermee lezen en schrijven. Zoals alle Zeeuwen zijn ook wij wars van verspilling en zorgen dus dat er alleen geld, tijd en energie wordt besteed aan nuttige zaken. Daardoor kunnen wij qua product en prijs op z’n minst net zo goed presteren als welke concurrent ook. Waarin wij van anderen denken te verschillen is hoe wij met onze relaties omgaan. Daarin zijn we namelijk -en daar zijn we trots op- heel traditioneel. Sommigen zouden het ouderwets noemen. Dat zij dan maar zo. Onze opvatting van zakendoen stoelt op drie pijlers: a. eerlijk duurt het langst, b. wat écht telt is dat de klant tevreden is en c. hoe ingewikkelder een job, hoe meer lol we eraan beleven.

Met deze uitgangspunten is dit waar u -en elke klant van Draaicentrum- zonder meer op mag rekenen:

• de klant krijgt van ons altijd vooraf te horen of we een product wel of niet kunnen maken
• als we ja zeggen dan leveren we ook, wat we er ook voor moeten doen, want een deal is een deal
• we laten de klant altijd, VOOR WE AAN HET WERK GAAN, weten als we iets tegenkomen wat fabricage onmogelijk maakt of een ontwerpfout aantreffen waardoor het product niet kan functioneren
• we zullen altijd een eerlijke en reële prijsopgave verstrekken die exact met de specificaties overeenkomt EN zullen de prijs desgewenst -zonder enige ‘hard feelings’- beredeneerd toelichten
• de opgegeven prijs is altijd de factuurprijs tenzij de klant tussentijds de specificaties verandert of om extra, niet vooraf gevraagde bewerkingen verzoekt
  

• leveringstermijnen worden exact aangehouden tenzij er zich ernstige onvoorziene calamiteiten voordoen
• mocht ons product van de specificaties afwijken of de kwaliteit minder dan perfect uitvallen dan zullen wij het product opnieuw maken conform de afgesproken specificaties en kwaliteitseisen zonder extra kosten voor de klant. Dat staat ook met zoveel woorden in onze productgarantie.

Meer info over de mogelijkheden, producten en opdrachtgevers van Draaicentrum vindt u bij ‘Wat doen wij’. Voor nog specifieker informatie of een offerteaanvraag kunt u ons natuurlijk altijd bellen of mailen (klik op ‘Contact’) of gebruik maken van ons tijdbesparende offerte-/infoaanvraagformulier.